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传统企业怎么利用移动互联网提升业绩?

2019-12-23

任何公司都是互联网企业,只是程度不同,未来公司总经理旗下都要有三军:陆军(地面端部队),海军(PC端部队),空军(移动端部队)。

——鹰睿咨询董事长张天耀

北京企业培训

1、用户都聚集在手机里


新媒体的主要阵地在哪里?毫无疑问,就是智能手机。


如今的手机,已经不再只是单纯的通讯工具。当苹果手机横空出世,安卓手机紧随其后杀入战场,划时代的移动互联网就此诞生。


一部小小的智能手机,却装满了整个世界——新闻、娱乐、社交、理财、交通、购物……几乎我们能够想到的所有事情,都可以通过手机完成。


甚至,随着支付宝、微信支付的功能不断完善,就连如水电费、公交卡充值这样的生活细节,都可以借助手机完成。


更多的城市开通了NFC支付方式,即便线下购物、公交打卡,只需拿出手机轻触打卡机,即可完成支付!


一部手机,足不出户尽享生活的时代,已经正式来临。


我也同样享受着智能手机给生活带来的品质提升。过去出门,我最不能缺少的就是钱包,各种银行卡、信用卡鼓鼓囊囊;但现在,只要拿着手机,那么这一切都不是问题!智能手机带来的颠覆,是过去完全无法想象的。


更重要的是,智能手机操作更为便捷。


反观PC,它需要固定的使用位置、一系列复杂的操作,因此将很多中老年人挡在了门外。


而智能手机完全无按键,只需轻松一点,所有信息便立刻弹出,即便完全不懂拼音输入,也能玩转手机;


同时,随着各个运营商对于流量的不断提升和降价,智能手机几乎成了每一个人的标配。


无论餐厅、公交,我们都能看到大量的人在低头玩手机。


用数据,最能表明智能手机对于生活的变革:


2016年3月,《中国移动互联网白皮书》发布。数据显示:


2015年中国移动互联网用户规模达到7.9亿人,较2014年增长了8.4%。


预计到2018年,中国移动互联网用户规模将达到8.9亿人。


2015年,中国移动互联网市场规模达到30794.6亿元人民币,增长129.2%。预计到2018年,中国移动互联网市场规模有望达到76547亿元人民币。


2015年,移动购物依然是中国移动互联网市场中占比非常高的部分,占比达到67.4%。


2、PC端市场不断萎缩


移动互联网不断攀升的同时,PC市场却不断萎缩,这从PC的出货量上即可看出:2015年四季度全球PC出货7190万台,同比下降10.6%。


其中,联想PC出货同比降4.5%,惠普降10.1%,戴尔降5.7%,华硕增长0.8%,苹果增长2.8%,其它企业下降21.9%。


更不要说,由淘宝、京东、当当等电商平台的联手出击,对于线下实体的冲击。


几乎所有城市,都在探索移动互联网的转型之道,过去的商业街开始凋零,街上最忙碌的是物流快递员。就连曾经显赫一时的中关村都陷入关门大潮,更不要说其他实体产业!


资本,非常具有敏锐的嗅觉。


当消费习惯开始向智能手机转移,几乎所有的企业也都主动联谊移动互联网。


这本书中的很多细节,尤其是我所阐述的重点,很多都集中在“移动互联网”之上,即智能手机端。


在移动互联网时代,我们看到了各种各样的营销手段不断诞生、深化,社交营销、熟人营销、口碑营销、O2O模式、F2C模式……这些营销新策略,无不是在移动互联网时代呈现井喷之势。


营销方式的升级,诞生于PC时代;但走向辉煌,却始于智能手机时代。


所以,我们看到了很多品牌开始向智能手机端的引流:


手机QQ,可以打出各种颜色文字,并激活“关键词”出现动画效果,给聊天带来更多特色;


淘宝购物,手机端推出专属APP价格,会比PC端更为优惠;


京东购物,通过手机端可以获得京东白条的机会,实现0首付购物的愿望;


……

这些互联网大鳄,都已经开始进行PC端到智能手机端的转移,并迅速布局,着力抢占未来。


3、煤矿企业的互联网转型尝试


然而即便如此,却依旧有人对移动互联网抱以迷茫,这其中,就有我的学员。


有一次培训课上,一名学员和我抱怨:“我知道移动互联网很好,可是我这种做传统加工企业的,根本找不到切入点!”也有人说:“我主打线下销售,智能手机会给我带来多少帮助?”


对于这种抱怨,我和他们分享了两个案例:


河南焦作和新乡,是中原地区的煤矿重地,典型标准传统工业。2015年,我受邀来到这两个城市,针对一些企业进行转型策划。


一开始,一些企业有些抗拒,认为煤炭并非消费市场产品,很难与移动互联网结合。但是,在我的不断引导下,他们渐渐认识到了移动互联网的革命性,多家企业联合,不仅建立了完善的合作体系,同时联盟最终还推出专属APP。


这个APP,主要针对全国范围内的工厂、发电厂等,每家企业都可以通过平台进行信息发布、商品交易,并独创出了一套完整的企业信用体系。


同时,物流信息、天气信息、交通道路信息一应俱全,不仅方便了企业,更整合产业的上下游关系。企业在相互竞争的同时,又创造了一个充满合作精神的平台。


很快,这款APP受到了客户的欢迎,他们的很多业务,都是通过移动互联网进行前期沟通,并且取得了非常好的效果。


这就是移动互联网对于传统工业营销的深度变革。所有信息更加透明、快捷、可看见,所以虽然很多产业并不直接面对消费市场,但同样可以创造全新的行业规则!


4、宠物医院的互联网推广尝试


对于线下,移动互联网的变革更为明显:


申总是我的一个学员,他是济宁一家宠物医院的院长。对于宠物医院来说,这是典型的线下服务。


2016年,他开始着手进行线上改革。我们结合当地市场的特点,第1时间微信公众平台上线公号,每天都会进行宠物养护的信息,同时还特别推出了“专家预约”的模式,邀请农业大学的教授定期坐诊,给小宠物进行体检和手术。


每隔一段时间,这家宠物医院还会发起各种线下活动,如“最美小狗评比”、“最温馨宠物家庭评比”等,在宠物领域创造出了一个又一个的新鲜话题,甚至不少济南的客户,也会专程前来。而他们的微信公众号,很快便积累了两万名用户关注。


当我将这两个案例告诉学员后,他们不再抱怨,而是陷入了沉思。


北京企业培训公司小结


毫不夸张地说,在移动互联网高度发达的今天,能否灵活应用智能手机端,已经影响到了企业的未来发展——要么改革创新,要么面临被淘汰的命运。


任何一家产业,都需要进行信息传递,需要进行营销探索,而智能手机端的快捷高效和低成本,能够满足企业经营的重点方向。


所以,无论身在那个产业,都必须充分利用好新媒体的特质,达到意想不到的传播效果!

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